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我也恳切希望315投诉网能够组织和整合夏普客户

文章来源:    时间:2019-10-03

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  一直以为夏普电视是最好的电视;价格高,享受的质量也会高。但是自从我于2007年6月23号在南京新街口国美电器购买了一台37寸夏普液晶电视后(LCD-37BX6),我的夏普噩梦就开始了。由于平时工作忙,使用电视不多,但是没想到在不到1年的时间里—2008年3月13号,我花了8990元买的夏普高端液晶就出现了绿屏,有声音没图像。经过检测后,维修人员说是数据插板松了,开箱紧了紧,就好了。没想,2008年底,同样的绿屏又出现了,由于过了保修期,在花了上门费和维修费近200元后,维修人员紧了紧插板,电视又恢复正常。2009年,该现象再次出现,处理结果一样,200元左右的维修费又没了。2010年,该电视在插紧数据插板后没有效果,维修人员正式宣布插板损坏,需要更换新的配件,近300元零件费。在和上海总部800电话交涉后,同意把零件费降低到200元,并完成维修。我就此认为问题终于得到彻底解决,可以不用为夏普的质量烦恼了。然而,2011年10月底,该夏普电视居然又开始出现相同问题:开机10几分钟后,人物图像开始出现绿色影子,并且逐渐加重,10几分钟后,电视屏彻底为绿色,无法观看。电线客服,要求免费检测维修,却得不到理会。上网查询后,发现本款LCD-37BX6和LCD-37BX5的质量问题大量存在,并非我的个例。其中,犹以黑屏现象最为常见。我是否应该感到庆幸----我的电视没有黑屏,不属于坏屏,问题还不是很严重呢?任何一个消费者,都是无法忍受夏普电视每年需要维修一次的状况。任何一个消费者,都是无法接受免费维修的要求被一次次拒绝。同样,任何一个消费者,都是无法想象夏普电视如此质量问题,居然不承担起应负的责任。在此,我只是希望夏普电视能够积极处理,承诺对我绿屏这样的缺陷问题做出免费检修。我也恳切希望315投诉网能够组织和整合夏普客户的投诉,争取促使夏普采取召回措施,彻底解决广大夏普用户的噩梦。非常感谢。

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